Política de Privacidade — CasaShop
A CasaShop valoriza a privacidade e a segurança dos seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas durante a navegação e compra em nosso site.
1. Dados que podemos coletar
Ao utilizar o site da CasaShop, podemos coletar informações como:
Nome completo;
CPF, quando necessário para emissão fiscal ou processamento do pedido;
E-mail;
Telefone;
Endereço de entrega;
Dados de pagamento, processados por plataformas seguras;
Informações de navegação, como páginas acessadas, IP, dispositivo utilizado e cookies.
A CasaShop utiliza esses dados apenas para finalidades relacionadas à compra, entrega, atendimento, segurança, melhoria da experiência do usuário e cumprimento de obrigações legais.
2. Como usamos seus dados
Os dados coletados podem ser usados para:
Processar pedidos e pagamentos;
Enviar informações sobre compras, rastreamento e entrega;
Prestar atendimento ao cliente;
Melhorar a navegação e personalizar ofertas;
Enviar comunicações promocionais, quando autorizado;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
A LGPD estabelece regras para o tratamento de dados pessoais em meios físicos ou digitais, protegendo direitos como privacidade e liberdade.
3. Compartilhamento de dados
A CasaShop poderá compartilhar dados apenas quando necessário com:
Plataformas de pagamento;
Transportadoras e operadores logísticos;
Sistemas de emissão fiscal;
Ferramentas de atendimento e marketing;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Não vendemos dados pessoais dos clientes.
4. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados dos clientes contra acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido.
As transações de pagamento são realizadas por intermediadores seguros. A CasaShop não armazena dados completos de cartão de crédito.
5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência no site, lembrar preferências, analisar navegação e apresentar ofertas relevantes.
O cliente pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
6. Direitos do titular
O cliente pode solicitar:
Confirmação sobre o tratamento de seus dados;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Exclusão de dados, quando aplicável;
Revogação de consentimento para comunicações promocionais.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal oficial de atendimento da CasaShop.
7. Alterações nesta política
A CasaShop poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.